módulo ATL200U sensor para alame e autolock

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módulo ATL200U sensor para alame e autolock

Mensagem  João Ricardo em Seg Maio 07, 2012 11:37 pm

Instalei um módulo ATL200U da FKS na minha Tucson 2012, em uma loja de acessórios. Esse módulo é composto de 2 sensores de ultrassom e de um sensor de movimento que fecha automaticamente as portas quando o veículo se movimenta com a ignição ligada. Com a instalação do módulo, a luz interna (teto) fica acendendo e apagando conforme os sensores de ultrassom detectam movimento, isso com a ignição desligada. Já levei o carro na loja de acessórios e o instalador diz que é assim mesmo. Entrei em contato com a fabricante do módulo e me responderam com muita educação e se dispuseram a auxiliar o instalador na correção do problema. Abaixo a resposta:


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Bom dia Sr. João Ricardo,

Provavelmente esse tipo de problema está ocorrendo por causa de algum erro na instalação. O indicado é o Sr. voltar a loja onde foi feita a instalação e pedir uma revisão na instalação do produto, o instalador pode entrar em contato conosco pelo 0800 600 1730 caso ele não consiga resolver o problema. Qualquer outra dúvida entre em contato conosco pelo 0800 600 1730.

At.,
Rafael Berthold
Departamento: Assistência Técnica
Fone/Fax: (51) 3464-2400 ramal 424
Nextel: ID 14*110599
Endereço:
Rua João Aluysio Jacobs, 240
Cep: 92200-710 - Fátima - Canoas - RS
Site: www.fks.com.br

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O problema é que o instalador não admite que está errado e diz que é assim mesmo, não quis entrar em atrito com o cara pois o dono da loja é um colega meu.
Alguém pode me ajudar, pelo menos dizendo se é assim mesmo, ou se tem solução?
Estou disposto a tentar resolver sozinho


grato

João Ricardo

João Ricardo

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